2024-9. 자활사업 수행기관 성과관리 고도화

사업실명제

등록번호

2024-9

담당부서

작성자/이메일

일자리사업본부 사업개발부

사 업 명

자활사업 수행기관 성과관리 고도화

* ‘23년 : 자활 정책 지원 및 인프라 관리

사업개요

및

추진경과

o 추진배경

- 지역자활센터 및 광역자활센처 성과평가를 통해 인프라 체계 안정화 도모

o 추진기간 : 2009년 ~ (계속)

o 사업비 : 149백만원(‘24년)

o 주요내용

- 지역자활센터 성과평가

- 광역자활센터 성과평가

- 자활사업안내(1) 개정 및 교육

o 추진경과

- 2020.08. : 전국 249개 지역자활센터 ‘20년 간이평가 실시

- 2020.09. : 전국 250개 지역자활센터 ‘20년 규모평가 실시

- 2020.11.~12. : '21~’22년 지역자활센터 성과평가 위원회 구성 및 1차 회의 개최

- 2021.01~12. : 전국 237개 지역자활센터 ‘19~’20년 성과평가 실시, 우수ㆍ미흡기관 사후관리

- 2021.02~07. : 전국 12개 유형다변화 및 기능다변화 시범사업 지역자활센터 ‘19~’20년 성과평가 실시, 결과 보고

- 2021.03~04. : ’21~‘22년 지역자활센터 성과평가 위원회 개최(3회)

- 2021.05. : ‘21~’22년 지역자활센터 성과평가 계획 승인ㆍ안내

- 2021.10. : ’21~‘22년 지역자활센터 성과평가 설명회 개최(4회)

- 2022.02~03. : ‘21~’22년 유형다변화 시범사업 지역자활센터 성과평가 계획 승인ㆍ안내, 설명회 개최

- 2022.08 : 전국 250개 지역자활센터 ’22년 간이평가 실시

- 2022.05. : ’21~‘22년 지역자활센터 성과평가 위원회 개최(1회)

- 2019.04. : 시간제 자활근로 사업단 운영 지침 확대

- 2019.08. : 복지ㆍ자활도우미 자활근로사업 지침 변경

- 2019.09. : ‘19년 자활사업 활성화를 위한 지침 개정

- 2020.03.~05. : 자활사업 지침 관련 법률자문 실시(5건)

- 2020.05. : ‘20년 자활사업 지침 교육 동영상 제작 협의

- 2020.05.~12. : 코로나19 관련 ‘20년 성과평가 기준 일부 완화(1, 2차)

- 2020.09. : ‘21년 자활사업 지침 개정의견 제출

- 2021.06.~12. : `22년 자활사업 지침 개정 의견 수렴 간담회, 워크숍 진행

- 2022.01.~12. : 국민신문고 질의응답(3회), 질의응답 기록 분석

- 2022.10.~11. : 자활급여관련 노무자문 실시

- 2019.05.~12. : 전국 14개 광역자활센터 ‘19년(’18년 사업)

성과평가 실시, 우수ㆍ미흡기관 사후관리

- 2020.02.~05. : ‘21년(’20년 사업) 광역자활센터 성과평가 위원회 개최

- 2020.04.~12. : 전국 14개 광역자활센터 ‘20년(’19년 사업)

성과평가 실시, 우수ㆍ미흡기관 사후관리

- 2021.05.~07. : ’22년 광역자활센터 성과평가 정량지표개선 실무회의(3회)

- 2021.10. : `22년 광역자활센터 성과평가 설명회(온라인,1회)

- 2022.01. : 성과평가 기준 변경 (상대평가에서 절대평가로)

- 2022.03.~09. : 20~21년 14개소 광역자활센터 성과평가 실시

- 2022.7.~12 : 광역자활센터 성과평가 위원회 구성 및 운영(2회)

- 2023.03.~07. 지역자활센터 성과평가 위원회 구성 및 운영(5차)

- 2023. 12. 지역자활센터 성과평가(‘21~’22년) 수행 및 완료

- 2023.1.~12 : 광역자활센터 성과평가 위원회 운영(3회)

- 2023.12. : 「광역자활센터 성과평가 개선방안 연구용역」 보고서 배포

- 2024.01 : 지역자활센터 성과평가 설명회(‘23~’24년) 개최

- 2024.02 : 전국 광역자활센터 대상 성과평가 설명회 개최

- 2024.02 : 유형다변화 지역자활센터 성과평가 설명회(‘23~’24년) 개최

- 2024.05.~09. : 광역자활센터 22~23년 사업 대상 성과평가 실시(15개소)

- 2024.08 : 지역자활센터 성과평가 위원회 구성 및 운영(6차)

사업수행자

(관련자 및

업무분담 내용)

○ 사업 관련자

구분	성명	직책	수행기간	담당업무 (업무분담 내용)
총괄	서광국	본부장	’23.12∼현재	사업총괄
총괄	공석	부장	∼현재	실무총괄
실무	윤성원	대리	‘24.02.∼현재	지역자활센터 성과평가/ 자활사업지침
실무	김수미	선임	‘24.06.∼현재	지역자활센터 성과평가
실무	손진주	주임	‘24.02.∼현재	광역자활센터 성과평가/ 자활사업지침

다른기관 또는 민간인 관련자

전국 250개 지역자활센터 및 16개 광역자활센터, 성과평가 평가위원 등

추진실적

o 전국 228개 지역자활센터 ‘21~’22년 성과평가 실시, 결과 발표, 우수ㆍ미흡기관 사후관리

o 전국 22개 유형다변화 시범사업 지역자활센터 ‘21~’22년 성과평가실시, 결과 발표, 미흡기관 사후관리

o ‘21~’22년 유형다변화 지역자활센터 성과평가 최종결과 안내(12월)

o ‘23~’24년 지역자활센터 성과평가 계획 승인ㆍ안내, 설명회 개최(1월)

o ‘23~’24년 유형다변화 시범사업 지역자활센터 성과평가 계획 승인ㆍ안내, 설명회 개최(4월)

o ‘24년 자활사업안내(1) 지침 교육 진행(2월)

o 자활사업안내(1) 지침 개정을 위한 간담회 진행(’23년12월)

o ‘24년 자활사업안내(1) 지침 교육 진행(’24년2월)

o 자활사업안내(1) 온라인게시판 질의응답(581건, ’24년1~8월)

o 20~21년 광역자활센터 성과평가 방식 변경

- 절대평가로 변경 진행 (기존 상대평가로 진행)

o 20~21년 광역자활센터 성과평가 실시, 결과에 대한 교육지원

- 최저 평가점수가 80점이상인 점을 감안하여 미흡기관 선정않음으로 변경

o ‘22~’23년 광역자활센터 성과평가 계획 승인 및 안내서 배포

o ‘24~’25년 광역자활센터 성과평가 지표(안) 의견수렴

o 전국 광역자활센터 대상 성과평가 설명회 개최

o ‘22~’23년 광역자활센터 성과평가 실시(15개소)

사업성과

o 지역자활센터 유형별 성과평가 실시

- 평가결과를 활용한 자활사업 제도개선 및 발전방안 마련

- 우수기관 인센티브, 미흡기관 컨설팅 등 지원

o 지역자활센터 성과평가 지표 개선 및 평가위원회 진행

- 현장의견 수렴하여 평가기준 적극 완화 노력

- 평가부담 완화 및 취약계층 서비스 강화 기여

o 광역자활센터 성과평가 실시

- 평가결과를 활용한 제도개선 마련 및 추가방안 마련

- 우수기관 인센티브, 광역전체 대상 교육 지원

o 광역성과평가 위원회 구성 운영

- 외부위원(3인), 현장위원(3인), 실시기관(3인) 구성으로 평가기준 개선 노력

o 광역자활센터 성과평가 개선방안 연구

- 현장 상황 및 정책 반향을 반영한 평가체계 마련 노력