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작성기관: 성균관대학교 사회복지연구소

중앙자활센터

이 조사표에 기재된 내용은 통계법 제33조에 의하여 비밀이 보장됩니다

희망키움통장Ⅰ·Ⅱ 및 내일키움통장 실무자 조사 설문지

안녕하십니까?

희망키움통장Ⅰ·Ⅱ 및 내일키움통장 사업의 효과성 분석과 개선방안에 대한 조사연구를 맡은 성균관대학교 사회복지연구소입니다. 본 조사는 맞춤형지원제도의 변화에 따라 통장사업의 중장기 개선방안을 연구하여 통장사업의 효과성을 향상시키려는 것을 목적으로 하고 있습니다.

본 조사는 통계법 제25조에 의거하여 실시․관리되고 조사표에 기입되는 모든 응답내용은 통계법 제33조 및 제34조에 의거 통계목적에만 사용되고 그 비밀은 반드시 보장됩니다. 귀하의 응답은 정부의 올바른 정책수립에 귀중한 기초자료로 이용되오니 시간을 내어 협조해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

2015년 10월

〈 문의 및 연락처 〉

사회복지연구소 조교  ☏ 010-6313-4619 / e-mail: meliny@hanmail.net

- 기초 정보 -

항 목	희망키움통장Ⅰ	희망키움통장Ⅱ	내일키움통장
통장사업 참여여부(○, ×로 표시)
통장사업 가입자 수(현재 기준, 명)
통장 사례관리 사례 수(월평균, 명)
통장교육 프로그램 제공 횟수(연 평균, 회)

※ 관여하고 계신 모든 통장 사업 관련 질문에 대해 응답해주시기 바랍니다.

Ⅰ. 통장사업의 현황 평가

문 1) 희망키움통장Ⅰ의 현황에 대한 질문입니다. 다음의 질문에 동의정도를 표시해 주십시오.

질문항목	전혀 아니다	약간 아니다	보통 이다	약간 그렇다	매우 그렇다
1) 희망키움통장Ⅰ은 탈수급에 성공적이다.	①	②	③	④	⑤
2) 희망키움통장Ⅰ의 참가자들은 소득수준별 탈수급에 차이를 보이고 있다.	①	②	③	④	⑤
3) 희망키움통장Ⅰ 졸업자들은 저축용도 사용관계 증빙서류제출에 어려움을 갖고 있다.	①	②	③	④	⑤
4) 희망키움통장Ⅰ 졸업자들에게 희망키움통장Ⅱ 참가를 권장하고 있다.	①	②	③	④	⑤
5) 희망키움통장Ⅰ의 사례관리는 저축지속과 탈수급에 효과적이다.	①	②	③	④	⑤
6) 희망키움통장Ⅰ의 교육프로그램은 저축지속과 탈수급에 효과적이다.	①	②	③	④	⑤
7) 희망키움통장Ⅰ 참가자들은 더 많은 저축을 할 수 있다(15만원 또는 20만원).	①	②	③	④	⑤
8) 희망키움통장Ⅰ 참가자들은 제도 자체에 대한 민원이 많은 편이다.	①	②	③	④	⑤
9) 희망키움통장Ⅰ 참가자들을 사례관리하고 통장관리하는데 물리적·시간적 어려움이 많다.	①	②	③	④	⑤
10) 희망키움통장Ⅰ 졸업자들은 탈수급을 장기간 유지할 것이다.	①	②	③	④	⑤
11) 희망키움통장Ⅰ 참가자 중 노인들은 저축유지 및 졸업에 어려움을 겪고 있다.	①	②	③	④	⑤
12) 희망키움통장Ⅰ 참가자들은 희망키움통장Ⅰ에 대한 인식이 긍정적이다	①	②	③	④	⑤

문 2) 희망키움통장Ⅱ의 현황에 대한 질문입니다. 다음의 질문에 동의정도를 표시해 주십시오.

질문항목	전혀 아니다	약간 아니다	보통 이다	약간 그렇다	매우 그렇다
1) 희망키움통장Ⅱ는 빈곤예방에 성공적이다.	①	②	③	④	⑤
2) 희망키움통장Ⅱ의 참가자들은 소득수준별 저축유지에 차이를 보이고 있다.	①	②	③	④	⑤
3) 희망키움통장Ⅱ 졸업자들은 저축용도 사용관계 증빙서류제출에 어려움을 가질 것이다.	①	②	③	④	⑤
4) 희망키움통장Ⅱ의 사례관리는 저축지속에 효과적이다.	①	②	③	④	⑤
5) 희망키움통장Ⅱ의 교육프로그램은 저축지속에 효과적이다.	①	②	③	④	⑤
6) 희망키움통장Ⅱ 참가자들은 더 많은 저축을 할 수 있다(15만원 또는 20만원).	①	②	③	④	⑤
7) 희망키움통장Ⅱ 참가자들은 제도 자체에 대한 민원이 많은 편이다.	①	②	③	④	⑤
8) 희망키움통장Ⅱ 참가자들을 사례관리하고 통장관리하는데 물리적·시간적 어려움이 많다.	①	②	③	④	⑤
9) 희망키움통장Ⅱ 참가자들 중 많은 경우 소득증가에 따른 중도해지되고 있다.	①	②	③	④	⑤
10) 희망키움통장Ⅱ 참가자 중 노인들은 저축유지에 어려움을 겪고 있다.	①	②	③	④	⑤
11) 희망키움통장Ⅱ 참가자들은 희망키움통장Ⅱ 프로그램에 대한 인식이 긍정적이다	①	②	③	④	⑤

문 3) 내일키움통장의 현황에 대한 질문입니다. 다음의 질문에 동의정도를 표시해 주십시오.

질문항목	전혀 아니다	약간 아니다	보통 이다	약간 그렇다	매우 그렇다
1) 내일키움통장은 통장 참가자들의 창업 및 취업지원에 성공적이다.	①	②	③	④	⑤
2) 내일키움통장 참가자들은 자활사업단 사업유형별 저축성공율에 차이가 있다.	①	②	③	④	⑤
3) 내일키움통장 졸업자들은 저축용도 사용관계 증빙서류제출에 어려움을 가질 것이다.	①	②	③	④	⑤
4) 내일키움통장의 사례관리는 저축지속과 자활에 효과적이다.	①	②	③	④	⑤
5) 내일키움통장의 교육프로그램은 저축지속과 자활에 효과적이다.	①	②	③	④	⑤
6) 내일키움통장 참가자들은 더 많은 저축을 할 수 있다(15만원 또는 20만원).	①	②	③	④	⑤
7) 내일키움통장 참가자들은 제도 자체에 대한 민원이 많은 편이다.	①	②	③	④	⑤
8) 내일키움통장 참가자들을 사례관리하고 통장관리하는데 물리적·시간적 어려움이 많다.	①	②	③	④	⑤
9) 내일키움통장 참가자들의 중도해지 및 탈락이 많은 편이다.	①	②	③	④	⑤
10) 내일키움통장 참가자 중 노인들은 저축유지에 어려움을 겪고 있다.	①	②	③	④	⑤
11) 내일키움통장 참가자들은 내일키움통장 프로그램에 대한 인식이 긍정적이다	①	②	③	④	⑤

Ⅱ. 통장사업 개선방안

문 1) 희망키움통장Ⅰ의 개선방안에 대한 질문입니다. 다음의 질문에 동의정도를 표시해 주십시오.

질문항목	전혀 아니다	약간 아니다	보통 이다	약간 그렇다	매우 그렇다
1) 희망키움통장Ⅰ의 가입대상을 소득인정액 기준 최저생계비 60%이상인 현재 기준을 낮추어 적용해야 한다.	①	②	③	④	⑤
2) 희망키움통장의 적립금을 다양화해야 한다(현재는 10만원만 적립할 수 있다).	①	②	③	④	⑤
3) 현재의 통장사업 사례관리를 양적 그리고 질적으로 개선해야 한다.	①	②	③	④	⑤
4) 현재의 통장사업 교육프로그램을 양적 그리고 질적으로 개선해야 한다.	①	②	③	④	⑤
5) 통장사업 참가자가 종료시 저축액 및 매칭금을 국민연금으로 연계해서 사용할 수 있도록 해야 한다.	①	②	③	④	⑤
6) 통장사업 대상자를 선정할 때 노인(65세 이상)의 경우 다른 사업의 참여를 통해 복지욕구를 해결하고 통장사업 참여를 자제시켜야 한다.	①	②	③	④	⑤
7) 통장사업의 경우 민원 및 제도개선을 위해 통장 운영위원회의 설치가 이루어져야 한다.	①	②	③	④	⑤

문 2) 희망키움통장Ⅱ의 개선방안에 대한 질문입니다. 다음의 질문에 동의정도를 표시해 주십시오.

질문항목	전혀 아니다	약간 아니다	보통 이다	약간 그렇다	매우 그렇다
1) 희망키움통장Ⅱ의 경우 수급대상자 중 비수급자 참여로 소득인정액이 최저생계비 70%이상으로 되어 있는데 이 기준을 점차 낮추거나 없애야 한다.	①	②	③	④	⑤
2) 희망키움통장Ⅱ의 확대 실시에 따라 지자체에서 실시하고 있는 유사한(가입대상) 통장사업들은 가능하면 정리해야 한다.	①	②	③	④	⑤
3) 희망키움통장의 적립금을 다양화해야 한다(현재는 10만원만 적립할 수 있다).	①	②	③	④	⑤
4) 희망키움통장Ⅱ 참여 이후 소득인정액이 최저생계비 150% 수준을 초과시 중도해지시키는 제도는 그 기준선을 높이는 방향으로 개선되어야 한다.	①	②	③	④	⑤
5) 저축기간을 탄력적으로 적용해야 한다(현재 일반적으로 3년).	①	②	③	④	⑤
6) 현재의 통장사업 사례관리를 양적 그리고 질적으로 개선해야 한다.	①	②	③	④	⑤
7) 현재의 통장사업 교육프로그램을 양적 그리고 질적으로 개선해야 한다.	①	②	③	④	⑤
8) 통장사업 참가자가 종료시 저축액 및 매칭금을 국민연금으로 연계해서 사용할 수 있도록 해야 한다.	①	②	③	④	⑤
9) 통장사업 대상자를 선정할 때 노인(65세 이상)의 경우 다른 사업의 참여를 통해 복지욕구를 해결하고 통장사업 참여를 자제시켜야 한다.	①	②	③	④	⑤
10) 통장사업의 경우 민원 및 제도개선을 위해 통장 운영위원회의 설치가 이루어져야 한다.	①	②	③	④	⑤

문 3) 내일키움통장의 개선방안에 대한 질문입니다. 다음의 질문에 동의정도를 표시해 주십시오.

질문항목	전혀 아니다	약간 아니다	보통 이다	약간 그렇다	매우 그렇다
1) 내일키움통장의 경우 자활사업 참여자 전체로 참여대상을 확대해야한다.	①	②	③	④	⑤
2) 내일키움통장의 경우 사업단 참여종류에 따라 매칭비율이 차이가 나는데 그 매칭율 차이를 가능하면 축소해야 한다.	①	②	③	④	⑤
3) 저축기간을 탄력적으로 적용해야 한다(현재 일반적으로 3년).	①	②	③	④	⑤
4) 통장사업의 경우 민원 및 제도개선을 위해 통장 운영위원회의 설치가 이루어져야 한다.	①	②	③	④	⑤
5) 현재의 통장사업 사례관리를 양적 그리고 질적으로 개선해야 한다.	①	②	③	④	⑤
6) 현재의 통장사업 교육프로그램을 양적 그리고 질적으로 개선해야 한다.	①	②	③	④	⑤
7) 통장사업 참가자가 종료시 저축액 및 매칭금을 국민연금으로 연계해서 사용할 수 있도록 해야 한다.	①	②	③	④	⑤
8) 통장사업 대상자를 선정할 때 노인(65세 이상)의 경우 다른 사업의 참여를 통해 복지욕구를 해결하고 통장사업 참여를 자제시켜야 한다.	①	②	③	④	⑤
9) 내일키움통장의 경우, 소득변화에 따른 중도지급 해지 기준 을 명시하되, 그 기준선을 상향조정할 필요가 있다.	①	②	③	④	⑤
10) 내일키움통장을 신용회복참가자들에게 확대적용하는 것은 바람직하다.	①	②	③	④	⑤

Ⅲ. 통장사업 문제점 및 개선 방안

(1) 희망키움통장Ⅰ의 문제점 및 개선 방안

1) 희망키움통장Ⅰ에서 가장 문제가 있다고 생각하는 부분은 무엇입니까? (3개까지 중복응답 가능)

① 문제없음                  ② 사업안내 및 대상자 가입 유도           ③ 사례관리
④ 교육프로그램              ⑤ 복잡한 행정절차                        ⑥ 사업기간
⑦ 지자체와의 관계           ⑧ 제도적 문제                            ⑨ 기타

2) 희망키움통장Ⅰ에서 위와 같은 문제가 발생하는 이유, 개선방안, 기타의견 등이 있다면 기입해주시기 바랍니다.

(2) 희망키움통장Ⅱ의 문제점 및 개선 방안

1) 희망키움통장Ⅱ에서 가장 문제가 있다고 생각하는 부분은 무엇입니까? (3개까지 중복응답 가능)

① 문제없음                  ② 사업안내 및 대상자 가입 유도           ③ 사례관리
④ 교육프로그램              ⑤ 복잡한 행정절차                        ⑥ 사업기간
⑦ 지자체와의 관계           ⑧ 제도적 문제                            ⑨ 기타

2) 희망키움통장Ⅱ에서 위와 같은 문제가 발생하는 이유, 개선방안, 기타의견 등이 있다면 기입해주시기 바랍니다.

(3) 내일키움통장의 문제점 및 개선 방안

1) 내일키움통장에서 가장 문제가 있다고 생각하는 부분은 무엇입니까? (3개까지 중복응답 가능)

① 문제없음                  ② 사업안내 및 대상자 가입 유도           ③ 사례관리
④ 교육프로그램              ⑤ 복잡한 행정절차                        ⑥ 사업기간
⑦ 지자체와의 관계           ⑧ 제도적 문제                            ⑨ 기타

2) 내일키움통장에서 위와 같은 문제가 발생하는 이유, 개선방안, 기타의견 등이 있다면 기입해주시기 바랍니다.

수고 많으셨습니다.   성실한 답변에 감사드립니다.