2012년 자활비지니스컨설턴트 교육과정 교육계획(안)

2011. 06.

□ 사업 추진 배경 및 필요성

○ (배경) 지역자활센터 종사자의 사회복지사 비율이 높아짐에 따라 경영        분야 역량 한계와 함께 초기 자활사업 아이템선정 및 운영에 있어 실        무자 역량 비중 확대

○ (필요성) 자활사업 활성화 및 초기 운영 효과성 증대를 위한 경영관련        분야 전문성 고양으로 자활사업 활성화 기반 구축

□ 사업목표

○ 경영 및 자활사업 운영관련 직무 중 핵심 역량을 중심으로 한 필수

교육과정 1식 수립

○ 15개 시·도별 교육수행 체계 구축 및 운영으로 교육효율성 제고(제주 미실시)

□ 주요내용

연번	구분	수행 기관명	교육기간	연락처
1	광역 자활 센터	서울광역자활센터	7월 19일, 26일	02)318-4140
2		부산광역자활센터	9월 16일-20일	051)868-5815
3		대구광역자활센터	8월28일-31일	053)359-3730
4		인천광역자활센터	10월11일-12일	032)437-4054
5		경기광역자활센터	10월1일-30일	031)267-0140
6		강원광역자활센터	7월4일-24일	033)244-0288
7		전북광역자활센터	9월11일-13일	063)226-0388
8	한국 지역 자활 센터 협회	광주지부	9월-11월	062)942-1230
9		대전지부	10월8일-11월30일	042)257-1891
10		울산지부	9월6일-7일	052)227-0991
11		경북지부	10월10일-24일	054)971-3356
12		경남지부	9월1일-11월30일	055)255-8061
13		충북지부	10월8일-11월16일	043)237-2882
14		충남지부	8월16일-17일	041)333-0141
15		전남지부	8월-11월	061)863-0363

※ 교육신청 및 내용 문의 : 해당지역 센터/지부 문의

□ 자활비지니스컨설턴트 교육과정 주요내용(지역에 따라 내용 상이함)

○ 기획 및 업무성과 관리 분야

- 자활사업 및 사회적경제생태계 이해 - 자활사업종사자로서 실무자의 건      강한 역할·관점 및 정체성 수립과 함께 사회적경제생태계내 협동조합,      사회적기업 이해

- 전략적 사고와 의사결정 - 미래의 정책환경 및 경영환경을 예측하고 조직의      장단기 목표를 기반으로 한 전략 수립 역량 강화

- 사업아이템 선정과 타당성 검토 - 다양한 사업아이템에 대한 타당성 분      석 툴 을 활용 유망사업 선별 역량 강화

○ 경영관리 분야

- 노무관리 - 다양한 사례를 바탕으로 노무문제 사전 예방

- 경영법률과 세무관리 - 자영업(기업) 법률과 세무, 점포운영 인허가 및       절세를 위한 세무관리

- 재무관리 및 수익성 분석 - 소규모 사업운영에 있어 경영관리 측면에서      의 손익,원가산출 등 회계관리 역량 강화

- 사회복지재무회계이해 - 자활근로사업 운영시 필수적인 비영리 재무회      계 원칙과 사례를 바탕으로 관리 역량 강화

○ 마케팅 분야

- 실무자 영업지도 능력 향상과정 - 참여주민의 고객응대 및 고객접근 역량       향상 코칭 기술 습득

- 고객응대 향상 - 실제 사례를 바탕으로 고객응대 역량 강화

- 경쟁력 있는 매장구성 - 매장운영형 유통분야 자활사업단 확대에 따라      기존 매장을 진단하고 경쟁력 있는 매장 구성을 위한 운영 역량 확대

○ 리더쉽 분야

- 조직혁신 및 성과 혁신 코칭 - 코칭의 기본 스킬 이해하고 성과 향상을      촉진 하는 피드백 기술 습득

- 설득적 커뮤니케이셔 과정 - 조직내 원활한 의사소통을 위한 공감성 및      유연성 발휘 방법 습득 및 민주적 의사결정과정을 통한 win-win 관계       형성 방법 습득